Verificación de identidad por video

Verifique la identidad de sus clientes por video en tiempo real realizado bajo la supervisión de un agente

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La solución de verificación de identidad por video funciona como una videollamada en tiempo real durante la cual se verifican los datos biométricos y de documentos del cliente utilizando tecnologías complejas para lograr el más alto nivel de seguridad. El formato de la videollamada, le permite atender a su cliente una vez que se completa la verificación sin demora.

Un proceso de chat de video asistido por un agente es un método perfecto, conveniente e increíblemente seguro para verificar la identidad de sus clientes en línea y se adapta a cualquier procedimiento comercial.

Beneficios clave

VERIFICACIÓN DE IDENTIDAD EN TIEMPO REAL FLUIDA Y GUIADA

MAYOR TASA DE CONVERSIÓN. TASA DE RENUNCIA DE USUARIOS < 5%

0% DE TOLERANCIA AL FRAUDE, TRAYENDO ÚNICAMENTE CLIENTES DE CALIDAD A BORDO

CUMPLE CON LAS REGULACIONES DE ALD Y RGDP

El proceso es realmente sencillo, así es como funciona:

El usuario está siendo conectada a la agente.

Un agente realiza la entrevista.

Utilizando las opciones de la interfaz, un agente toma una foto del rostro y el documento de identidad del usuario.

El documento se verifica mediante un conjunto de comprobaciones predefinidas.

Una vez que un agente recibe una respuesta del sistema, confirma el resultado.

Antes de que finalice la llamada, los datos capturados se guardan con fines de auditoría.

Caracteristicas

  • 100% etiqueta blanca para su marca
  • Se puede lanzar sin ningún desarrollo de TI por parte del cliente
  • Funcionalidad multidispositiva
  • Admite todos los principales navegadores y dispositivos
  • Disponible como KDS móvil
  • Admite todos los documentos oficiales del mundo con los que puede cruzar la frontera
  • Procesar la traducción a cualquier idioma disponible
  • Cumplimiento al 100% de RGPD y cumplimiento del anexo de la ABE
  • Nivel de prevención de suplantación de identidad con certificación de ISO 1-2

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