Platforma danych o klientach (CDP)
Łatwo zarządzaj bazą użytkowników ze scentralizowanego punktu bez względu na to, czy masz do czynienia z osobami fizycznymi czy podmiotami prawnymi. Rozbudowany pulpit obejmuje wszystkie obszary, od monitorowania po narzędzia do komunikacji zewnętrznej.
Kompleksowy
system zarządzania
Kompletny przegląd bazy użytkowników
Miej łatwy dostęp do danych wszystkich użytkowników. Uzyskaj dostęp do ich kart z jednego pulpitu nawigacyjnego i klasyfikuj je według różnych grup i preferencji.
Stałe monitorowanie
Nie polegaj na samodzielnym raportowaniu w zarządzaniu zmianami danych użytkowników w bazie danych. Zaufaj rozwiązaniu monitorowania na bieżąco, które powiadomi Cię o zbliżających się terminach wygaśnięcia lub statusie Twojego klienta.
Natychmiastowa komunikacja
Dotrzyj do użytkowników za pośrednictwem tej samej platformy. Poproś o aktualizację danych i szybko wyjaśniaj podejrzane zdarzenia.
Śledź stan bazy danych
Uzyskaj dostęp do wszystkich istotnych wskaźników i oceniaj profile ryzyka i ich rozwój w dłuższej perspektywie. Twórz natychmiastowe raporty i zawsze bądź na bieżąco ze zdarzeniami dotyczącymi Twoich klientów.
Analityka oparta na danych
Zarządzaj całą bazą danych klientów. Oceniaj ich profile ryzyka, monitoruj zmiany w rejestrach i uzyskuj różne informacje biznesowe bezpośrednio na pulpicie głównym. Nadzoruj pełny cykl interakcji z klientem za pomocą jednego narzędzia.
Zintegrowane narzędzia do zarządzania bazami danych
Zapobiegaj wygaśnięciu danych i otrzymuj informacje na czas. Dostosuj każdy etap procesu, w tym bezpośredni kontakt z użytkownikami. Nawiązuj kontakt, aby wysyłać przypomnienia lub aktualizować zestawy danych o nowe informacje. W przypadku wystąpienia precedensu masz szybki dostęp do zestawu narzędzi do raportowania wraz z pełnymi dziennikami działań.
Narzędzia do monitorowania i zarządzania
Monitorowanie
Ocena ryzyka dotyczącego klienta
Monitorowanie rejestru
Monitorowanie PEP
Monitorowanie niekorzystnych przekazów medialnych
Monitorowanie sankcji
Analizy bazy użytkowników
Weryfikacja dokumentów
Narzędzia komunikacji zewnętrznej
Raporty
Platforma zarządzania sprawami
Dlaczego klienci ufają Ondato
Ondato doskonale wpisał się w nasze priorytety, szybko reagując i udoskonalając swoją ofertę, aby pomóc nam osiągnąć pożądaną dostawę. Dzięki bezpośredniej współpracy i rozwiązywaniu problemów stworzyliśmy wzajemnie korzystne partnerstwo, które poprawiło integrację i pozwoliło nam stać się dostawcą usług telekomunikacyjnych stawiającym na technologię cyfrową w regionie MENA. Dzięki wsparciu Ondato oferujemy teraz usługi w pełni online i ustanowiliśmy wiodącą na świecie rejestrację. Ich wiedza i zaangażowanie sprawiają, że są wysoce rekomendowani do sprawnej integracji i transformacji cyfrowej.
Ondato jest naszym zaufanym i cenionym partnerem biznesowym. Ich przodująca na rynku technologia weryfikacji wieku i tożsamości jest kluczowym elementem kontroli bezpieczeństwa OnlyFans. Bardzo podoba nam się bliska współpraca z ich zespołem. Wiemy, że i oni doceniają nasze opinie i biorą je pod uwagę w planach rozwoju swoich produktów.
Bardzo poważnie traktujemy doświadczenia i prywatność naszych klientów, dlatego wybraliśmy i kontynuujemy współpracę z Ondato. Chcieliśmy wydajnego rozwiązania do weryfikacji tożsamości i właśnie to otrzymaliśmy. Proces wdrażania klienta, który obecnie stosujemy, jest szybki, dokładny i łatwy do zrozumienia.
Rozwiązanie Ondato KYC to świetne narzędzie, na którym zawsze polegamy. Upraszcza proces wdrażania klienta i obniża nasze koszty operacyjne. Zespół szybko reaguje i chętnie przyjmuje uwagi oraz sugestie. Dodatkowo ich narzędzia są często aktualizowane, więc użytkownik jest zawsze zadowolony z jakości usług. Cieszymy się, że możemy współpracować z tą świetną firmą, która robi wszystko dla swoich klientów.
Jako bank w pełni cyfrowy, obsługujący małe i średnie przedsiębiorstwa, współpracujemy z Ondato od samego początku. Z zadowoleniem korzystamy z usług tego rzetelnego i profesjonalnego partnera w zakresie usług identyfikacji i wdrażania klientów bankowych. Ondato pozwala nam na szybkie i bezproblemowe przetwarzanie wniosków obywateli UE i świadczenie usług naszym klientom.
Bezpieczna identyfikacja, weryfikacja i wdrażanie to jedne z filarów usług cyfrowych i społeczeństwa w ogóle. W ramach programu Lighthouse firma Ondato udowodniła swoją doskonałość w opracowywaniu realnego rozwiązania tego problemu.
Rozwiązanie Ondato KYC pozwoliło nam uprościć proces wdrażania klienta i obniżyć koszty operacyjne. Była to najprostsza i najszybsza integracja, z jaką kiedykolwiek mieliśmy do czynienia. Wszystko dzięki doradztwu i wspaniałemu wsparciu zespołu Ondato.
Jesteśmy bankiem specjalizującym się w pożyczkach online, działającym wyłącznie w Internecie. Firma Ondato umożliwiła nam współpracę z klientami, którzy nie posiadają kwalifikowanego podpisu elektronicznego, a to pomogło nam znacznie poszerzyć bazę klientów, zwiększyć sprzedaż i spełnić swoją wizję w pełni cyfrowego banku bez dokumentów papierowych.
Współpracę z Ondato rozpoczęliśmy trzy lata temu. Potrzebowaliśmy łatwego do zintegrowania, kompleksowego rozwiązania do oceny informacji finansowych klientów. Budżet i terminy były bardzo rygorystyczne, ale udało im się dopiąć wszystko na ostatni guzik.
Praca z danymi osobowymi jest kluczowym obszarem naszej działalności, zatem wobec Ondato mieliśmy trzy główne wymagania - bezpieczeństwo na poziomie bankowym, zgodność z RODO i innymi międzynarodowymi przepisami dotyczącymi ochrony danych oraz globalny zasięg bazy danych. Otrzymaliśmy rozwiązanie bardzo praktyczne i dopasowane do naszych potrzeb.
Korzystając z dobrych opinii i ciężko pracując, zespół Ondato poczynił duże postępy w krótkim czasie. Udało im się przekształcić produkt dość prosty, skierowany do konsumentów w kompleksowe rozwiązanie biznesowe, które cieszy się dużym zainteresowaniem instytucji finansowych i globalnych firm płatniczych.
Jesteśmy wiodącą litewską platformą crowdfundingową, która łączy inwestorów z pożyczkobiorcami poszukującymi finansowania dla swoich projektów deweloperskich. Współpracowaliśmy z Ondato w zakresie usług identyfikacji i wdrażania klientów. Firma Ondato pozwoliła nam uprościć proces wdrażania klientów i obniżyć koszty operacyjne dzięki prostej i szybkiej integracji. Dlatego cieszymy się, że możemy być partnerami biznesowymi Ondato.
Automatyczne potwierdzanie identyfikacji Ondato od lat jest niezawodnym i skutecznym rozwiązaniem zapewniającym bezpieczeństwo naszych usług. Poza tym doceniamy ich szybką reakcję na nasze potrzeby i gotowość do wprowadzania ulepszeń lub aktualizacji, gdy jest to konieczne. Są również bardzo szybcy w rozwiązywaniu wszelkich problemów, które mogą się pojawić.
Często zadawane pytania
Platforma danych o klientach (CDP) umożliwia firmom zarządzanie danymi klientów i ich bezpieczne przechowywanie. Ponieważ przechowywanie danych jest wymagane przez przepisy dotyczące procesów AML, to rozwiązanie jest szczególnie przydatne dla instytucji finansowych.
Między CDP a CRM istnieje jedna zasadnicza różnica: CRM koncentruje się na organizowaniu interakcji z klientami w Twojej firmie i zarządzaniu nimi, a CDP służy do zarządzania danymi potrzebnymi do zapobiegania praniu pieniędzy.
Nie. Chociaż zarówno platformy danych o klientach, jak i platformy zarządzania danymi gromadzą ten sam rodzaj danych, mają różne przeznaczenie. Platformy zarządzania danymi (DMP) służą przede wszystkim do obsługi danych stron trzecich, a CDP koncentrują się na ustrukturyzowanych, częściowo ustrukturyzowanych i nieustrukturyzowanych danych osobowych umożliwiających identyfikację otrzymanych bezpośrednio od osoby, której dane dotyczą.
