Casos de uso

Incorporación de clientes

La incorporación de los clientes es uno de los primeros pasos cuando los clientes obtienen una primera impresión de la empresa y, a menudo, los clientes se deciden si seguirán utilizando los servicios o no.

Varios requisitos legales, cumplimiento, KYC (Conozca a su cliente) y procedimientos de ALD pueden dificultar el proceso; sin embargo, Ondato tiene soluciones para ayudar a las empresas a encontrar el equilibrio entre la comodidad y la seguridad del cliente.

Las soluciones de Ondato ayudan a los clientes a bordo de todo el mundo con una integración sin problemas, sin preocuparse por las diferentes legislaciones en diferentes países.

  • Un proceso de verificación amigable para el cliente mejora la tasa de conversión de nuevos clientes.
  • Se utiliza tecnología para minimizar el trabajo manual. Automatizamos todos los procesos al máximo para que el cliente no tenga que rellenar y enviar datos adicionales. Esto reduce el trabajo manual y reduce los costos de cumplimiento, ya que muchos procesos se superponen y muchas inspecciones están automatizadas.

Incorporación de los clientes comerciales

La incorporación de los clientes comerciales requiere una gran cantidad de datos y verificación, durante los cuales no solo se debe verificar a la persona que representa a la empresa, sino también a la propia empresa, los beneficiarios finales.

Ondato le permite atraer clientes comerciales de forma remota, cómoda y segura, cumpliendo con los más altos requisitos incluso para las instituciones financieras.

  • El proceso de incorporación para clientes comerciales del lado del usuario se simplifica al máximo y esto aumenta el número de clientes incorporados con éxito.
  • El sistema de Ondato verifica automáticamente todos los registros de información requeridos, verifica los datos y garantiza los más altos requisitos de seguridad.
  • Muchos procesos automatizados ahorran tiempo y reducen los costos de cumplimiento.

Aplicación de la firma electrónica

Uno de los procesos de la digitalización es llevar la firma de documentos al ciberespacio electrónico. Sin embargo, para operar en un mercado global, persisten varios desafíos regulatorios, además de reunir muchas firmas electrónicas y diferentes en diferentes países.

Las soluciones de Ondato le permiten integrar y mantener rápida y fácilmente todas las firmas por región en su proceso, y también facilitan que los clientes firmen aplicaciones de una manera conveniente y segura.

  • Muchos procesos automatizados ahorran tiempo y reducen los costos de cumplimiento.
  • Ondato garantiza una firma de documentos confiable y segura.

Devolución de la autenticación de usuario

En estos períodos de digitalización y desafíos cibernéticos, las contraseñas ya no son suficientes para garantizar la seguridad de sus usuarios y protegerlos contra el fraude. Sin embargo, la autenticación de los clientes que regresan no debería ser demasiado complicada o inconveniente.

Ondato tiene varias soluciones para autenticar de manera segura y conveniente a los clientes que regresan. Esto se puede hacer tanto con los datos faciales biométricos de 3D del cliente como con las firmas electrónicas que ya utilizan los clientes. Al utilizar la tecnología de reconocimiento facial para identificar a un cliente al instante, el cliente solo necesita tomar una selfie y el sistema verificará si la persona es realmente la que tiene acceso.

La firma electrónica también es una forma muy segura de autenticar a un cliente, una solución más utilizada por las instituciones financieras porque cumple con los más altos estándares de seguridad.

  • La autenticación de cliente fácil y rápida en solo milisegundos crea una sensación única de conveniencia y seguridad para los clientes.

Verificación de la legitimidad del documento

Varios documentos de identidad: pasaportes, tarjetas de identificación y licencias de conducir se utilizan para identificar a los clientes con el fin de brindarles servicios, pero reconciliar su confiabilidad de forma remota puede ser difícil. Las soluciones de Ondato permiten asegurar la completa autenticidad de los documentos, escanear datos, aceptarlos para evitar fraudes.

  • Con la ayuda de la tecnología de ROC, los datos de los documentos se escanean y compilan en bases de datos de datos y registros.
  • Asegúrese de que el documento sea genuino, no robado.

Verificación de edad

Existen muchas restricciones de edad en varias industrias comerciales para vender bienes o proporcionar servicios. Los juegos de azar, el comercio electrónico y otras industrias presentan desafíos para determinar correctamente la edad de las personas.

Ondato le permite conocer la edad adecuada de sus clientes de forma rápida y cómoda. A partir de establecer límites de edad, su negocio podrá olvidarse de la restricción de edad porque todo el trabajo lo hará Ondato.

  • Restringir las posibilidades de que los menores utilicen sus servicios verificando los documentos de identidad.
  • Se verifican los datos biométricos faciales y el cumplimiento del documento, evitando así el acceso a los documentos de otras personas.

Cribado de datos

Para prevenir delitos financieros, sobornos y corrupción, es importante verificar adecuadamente a los clientes y verificarlos en varios registros, bases de datos, listas de sanciones.

La solución de Ondato hace que sea rápido y fácil de proteger contra el lavado de dinero y el financiamiento del terrorismo. Los datos se verifican en las listas internacionales de sanciones y en las listas de las personas con motivación política, varios registros y en los medios de comunicación. Se recopila toda la información necesaria.

  • El sistema realiza verificaciones y emite alertas automáticamente.

Monitoreo de datos

En diversas áreas del negocio, especialmente las finanzas, es importante no solo identificar a los clientes o realizar un análisis de datos, sino también establecer un seguimiento periódico de los datos, ya que la situación puede cambiar. Por ejemplo, una persona puede estar incluida en las listas de sanciones aunque ya sea un cliente registrado.

  • En el sistema de Ondato puede configurar fácilmente las comprobaciones periódicas de datos que desee.
  • Puede configurar recordatorios para la caducidad de documentos personales.

Gestión de cumplimiento

En el mundo digital, para garantizar la seguridad completa de los datos comerciales y de los clientes, se necesita una solución integral para cubrir las partes más diversas del cumplimiento.

La plataforma de gestión de cumplimiento de Ondato le permite estar seguro de que su empresa conforma con todos los requisitos de cumplimiento y conforma con los estándares más altos. La plataforma ofrece la posibilidad de cumplir con más de 15 requisitos de cumplimiento de KYC (Conozca a su cliente) en un solo lugar. Es una forma sencilla de ocuparse de toda la información de la base de clientes, separarla por tarjeta de cliente, clasificar las calificaciones de riesgo centralizadas, configurar el análisis de datos periódico y obtener informes.

  • Los paneles de inteligencia comercial le permiten monitorear y recibir informes sobre la situación de cumplimiento en la empresa.
  • Proporciona la capacidad de reducir drásticamente la carga de trabajo de cumplimiento.
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